Cas de plainte

Vous avez peut-être déjà vécu ce genre de frustration : le panneau de commande du spa fonctionne parfaitement, mais les lumières LED du spa ne réagissent pas comme prévu.

Hydrorelax, fournisseur fiable de composants de baignoire, a confirmé que la « rouille » du bec de baignoire de son client chilien provenait de tuyaux en fer et non d'un problème de qualité du produit, ce qui a permis de gagner sa confiance.

Grâce à des années d'expérience et à un solide savoir-faire technique, notre équipe a rapidement examiné la demande, confirmé les matériaux et expédié les pièces mises à jour en un temps record.

Début 2024, l'un de nos clients français a signalé que 46 douches de tête avaient été endommagées pendant le transport, certaines coques étant cabossées et des panneaux fissurés.

Cet article met en lumière la manière dont Hydrorelax, fabricant et fournisseur leader d'accessoires pour cabines de douche, a réagi efficacement aux retours du marché concernant un nouveau modèle.

L'interrupteur d'air de la baignoire est l'un de ces composants « petits mais puissants » : sa forme minuscule contrôle directement la marche et l'arrêt du système fonctionnel de la baignoire.

Dans l’industrie des spas, la durabilité et la stabilité de la surface des accessoires façonnent directement l’expérience de l’utilisateur final et la réputation à long terme d’une marque.